Protezione dei dati

Nell'informativa generale sulla protezione dei dati, potrete apprendere come trattiamo i vostri dati personali. Di seguito, desideriamo informarvi in modo trasparente, in quanto utenti del nostro sito web, su come otteniamo ed elaboriamo i dati quando visitate il nostro sito web. Questo vale per le visite ai seguenti siti web:

www.generali.ch
www.fortuna.li
portal.generali.ch

La protezione della vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati personali sono importanti per noi. Generali Svizzera è consapevole della sensibilità dell'utilizzo dei dati personali. Di conseguenza, Generali Svizzera (di seguito denominata Generali) rispetta i principi pertinenti della Legge sulla protezione dei dati, della Legge sul contratto di assicurazione, della legislazione sulla vigilanza assicurativa e di altri requisiti normativi. Ciò include che Generali protegga i vostri dati personali in modo appropriato e coerente e che garantisca i requisiti di riservatezza, integrità, disponibilità, tracciabilità e proporzionalità nel trattamento e nella gestione dei vostri dati. I dati da voi forniti saranno trattati con la massima cura.

Potete trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei dati nella nostra informativa sulla privacy.

I seguenti soggetti sono considerati responsabili del trattamento dei vostri dati:

Generali Personenversicherung AG
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil
Schweiz

Generali Allgemeine Versicherungen AG
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil
Schweiz

Fortuna Compagnia di Assicurazione di Protezione Giuridica Ltd
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil
Schweiz

HITS House of Insurtech Switzerland
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil
Schweiz

Generali Investments Schweiz AG
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil
Schweiz

Per domande relative alla protezione dei dati, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail all'indirizzo privacy.ch@generali.com o per posta all'indirizzo Generali (Holding) AG, Soodmattenstrasse 2, 8134 Adliswil, con il suffisso "Responsabile della protezione dei dati"

Siamo sempre impegnati a migliorare il nostro sito web per offrirvi il massimo comfort possibile durante la visita. Per questo motivo, raccogliamo alcune informazioni dai visitatori del nostro sito.

a) Principi di base:
Il trattamento dei dati personali degli utenti del nostro sito web è limitato ai dati necessari per la fornitura di un sito web funzionante, dei suoi contenuti e dei nostri prodotti e servizi. Il trattamento di tali dati avviene in modo trasparente e sulla base degli scopi comunicati all'utente o concordati con lo stesso o se esiste un'altra base giuridica (ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati). Vengono raccolti/ottenuti solo i dati personali effettivamente necessari per l'implementazione e l'elaborazione dei nostri servizi in relazione al prodotto o che ci avete fornito volontariamente. 

Un'eccezione si applica nei casi in cui l'ottenimento del consenso preventivo non sia possibile per motivi di fatto o il trattamento dei dati sia consentito da norme di legge (ad esempio, interesse prevalente o base giuridica).

b) Trattamento dei dati personali:
In linea di principio, l'utente può visitare i nostri siti web e accedere ai dati, alle informazioni e agli avvisi in essi contenuti senza dover fornire alcun dato personale. Se per la fornitura dei servizi richiesti, per l'invio di materiale informativo, per la creazione di profili e analisi, per la partecipazione a concorsi, per l'invio di una newsletter o di un opuscolo, ecc. dovessimo richiedere la vostra identificazione o determinati dati, ne sarete preventivamente informati o, nel caso di offerte online vincolanti, vi sarà chiesto di inserire i dati pertinenti. 

Se scegliete di non fornire le informazioni personali che vi richiediamo, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del sito web o noi potremmo non essere in grado di rispondere alla vostra richiesta. Possiamo raccogliere ed elaborare informazioni non personali sulla vostra visita ai nostri siti web, come il vostro provider internet, il sistema operativo che state utilizzando, i siti web che visitate, il sito web che avete visitato in precedenza, le ricerche che avete effettuato e la data e l'ora della vostra visita al sito web. Utilizziamo queste informazioni per migliorare il contenuto del sito web e per creare statistiche anonime a fini di analisi di mercato interne sull'uso individuale del sito web.

c) Collaborazione con fornitori terzi e link esterni:
Collaboriamo con diverse terze parti in relazione all'utilizzo del nostro sito web. La maggior parte di queste terze parti ha sede in Svizzera o nel SEE. A volte fanno parte di gruppi attivi a livello globale, per cui non si può escludere il trasferimento dei dati in paesi al di fuori di queste regioni, in particolare negli Stati Uniti o nel Regno Unito. 

Sul sito web sono integrati diversi link esterni, compresi quelli di partner o fornitori di social media. I dettagli sul trattamento dei vostri dati personali da parte di fornitori terzi sono riportati nelle rispettive informative sulla protezione dei dati, ad esempio di Google, Salesforce, Facebook, Adobe, Captify e Capture Media. Le disposizioni di Generali in materia di protezione dei dati non si applicano al trattamento dei dati da parte di questi fornitori esterni.
Se si utilizza un link a uno di questi fornitori esterni sul nostro sito web, verranno trasmessi dei dati. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto di questi dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di questi fornitori esterni. Utilizzando i prodotti e i servizi corrispondenti, accettate le loro disposizioni in materia di protezione dei dati.

Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati da parte di fornitori terzi e non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito. Vi invitiamo pertanto a informarvi sulle disposizioni in materia di protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi, se applicabili:
Google, Salesforce, Facebook, Adobe, Capture Media e Hotjar. Se avete un account Google o Facebook o se vi siete registrati a un servizio di queste società, esse, ad esempio, abbineranno i vostri clic sugli annunci a pagamento in Google Search con altri dati. I dati possono anche essere collegati da Google/Facebook all'account dell'utente e alla cronologia dei browser web e delle app sui vari dispositivi.
È possibile impostare i cookie sul nostro sito web in modo appropriato, bloccare i cookie di terzi o impedire il tracciamento trasversale del sito tramite le impostazioni del browser web e/o utilizzare un software di blocco degli annunci.

I dati raccolti da Google/Facebook possono essere trasmessi da quest'ultimo a Paesi al di fuori della Svizzera e del SEE, in particolare negli Stati Uniti. Se si dispone di un account Google/Facebook, è possibile regolare le relative impostazioni di protezione dei dati nel proprio account.

d) Consenso:
Utilizzando il sito web in questione, acconsentite al trattamento dei dati raccolti su di voi nel modo e per gli scopi descritti.

Si noti che in genere non esiste un elevato livello di protezione nella trasmissione di dati su Internet. Se trasmettete dati, in particolare dati personali, in questa rete mondiale e aperta, lo fate a vostro rischio e pericolo.

I dati personali trasmessi dall'utente sono protetti da meccanismi di crittografia conformi agli attuali standard di sicurezza. Nonostante le ampie misure di sicurezza tecniche e organizzative, è possibile che i dati vadano persi o che vengano intercettati e/o manipolati da persone non autorizzate. Generali adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per evitare che ciò accada all'interno del proprio sistema. Tuttavia, il computer dell'utente non rientra nell'area di sicurezza sotto il controllo di Generali. È responsabilità dell'utente informarsi sulle necessarie precauzioni di sicurezza e adottare le misure appropriate al riguardo. Se trasmettete dati, in particolare dati personali, in questa rete mondiale e aperta, lo fate a vostro rischio e pericolo.

Generali presta grande attenzione alla sicurezza e all'assenza di interferenze del portale clienti. Di norma, i dati vengono scambiati utilizzando un protocollo criptato. Tuttavia, Generali non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti o per danni conseguenti (come perdita di profitto o rivendicazioni da parte di terzi) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il sito web o dall'uso dei dati e delle informazioni offerti tramite il sito web o dall'uso improprio del sito web.

Non appena i vostri dati ci raggiungono in Svizzera o nel Liechtenstein, sono protetti da misure tecniche adeguate contro l'elaborazione non autorizzata e l'accesso non autorizzato da parte di terzi. L'accesso ai dati personali è limitato ai dipendenti di Generali che hanno la necessità di conoscerli (ad esempio, hanno bisogno di conoscere queste informazioni per fornire servizi nel contesto del rapporto con il cliente). Questi dipendenti sono inoltre addestrati alla gestione dei dati sensibili.

Di seguito, in qualità di utenti del nostro sito web, desideriamo informarvi in modo trasparente sulle rispettive finalità di trattamento:

a) File di log del server e delle applicazioni:
Per migliorare costantemente la nostra presenza su Internet e il funzionamento dei nostri siti web, abbiamo bisogno di una panoramica di come viene utilizzato il nostro sito. A tale scopo utilizziamo strumenti di analisi web come Adobe Analytics e Google Analytics. Per l'analisi, gli strumenti di statistica web utilizzano anche "cookie" che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito web.

Quando visitate il nostro sito web, vengono raccolti ed elaborati alcuni dati tecnici relativi alla vostra visita e registrati nei log, ad esempio:

• Nome e denominazione del sito web consultato;
• Data e ora di accesso al nostro sito web e altri dati relativi al processo;
• Pagina Internet da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento);
• Definizione del file recuperato;
• Volume di dati trasferiti;
• Messaggio sull'avvenuta chiamata e, se applicabile, sulla pagina precedentemente visitata;
• Tipo di browser incl. versione;
• Sistema operativo dell'utente;
• qualsiasi termine di ricerca;
• Paese da cui viene effettuato l'accesso;
• Indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del computer richiedente o del dispositivo in uso e del provider richiedente;
• Nome del provider Internet;
• Attributi del dispositivo (ad es. computer, tablet, telefono cellulare) e dati di interazione con il sito web;
• Nome utente (ID utente) quando si utilizza il nostro portale clienti.

I soli dati tecnici non consentono di norma di trarre conclusioni sulla vostra identità. In base all'indirizzo IP, conosciamo il vostro provider e quindi la regione da cui state accedendo, ma in linea di principio non possiamo trarre conclusioni sulla vostra identità, a meno che non abbiate mai effettuato l'accesso con un account cliente. Tuttavia, se vi identificate sul nostro sito web con il vostro nome o un indirizzo e-mail, raccogliamo i dati tecnici su base personale.

Utilizziamo questi dati per la risoluzione dei problemi tecnici, per prevenire e chiarire gli attacchi ai nostri sistemi e per scopi di marketing. Generali si riserva il diritto di controllare a posteriori i dati di log qualora vi sia il sospetto di un utilizzo illecito sulla base di indicazioni concrete.

La base giuridica per il trattamento dei dati sopra descritto è il nostro legittimo interesse a fornire all'utente un'esperienza sicura.

b) L'elaborazione dei vostri indirizzi IP:
Per proteggere la vostra privacy, l'indirizzo IP viene sempre anonimizzato prima della memorizzazione, in modo che non possa essere assegnato a una persona specifica né determinato.

c) Elaborazione dei dati per i clienti del nostro portale clienti:
Quando si utilizza il nostro portale clienti, i dati del cliente possono essere collegati a ulteriori informazioni. Ciò include link a prodotti e servizi Generali, nonché dati demografici come la fascia d'età, la regione di residenza e il sesso o valutazioni statistiche. Utilizzando queste informazioni, possiamo analizzare, collegare e valutare automaticamente i dati risultanti per identificare le esigenze individuali dei clienti in termini di prodotti e servizi, come ad esempio le previsioni delle esigenze assicurative dovute a un cambiamento delle circostanze di vita.

Sono esclusi i dati personali che richiedono una protezione speciale. Con l'aiuto dei risultati dell'analisi e dell'interpretazione di questi dati, è possibile fare offerte mirate per i servizi e i prodotti del Gruppo Generali (ad esempio, offerte assicurative o di servizi personalizzate, personalizzazione dei contenuti pubblicitari).

Per ulteriori informazioni

La base giuridica del trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a fornirvi il miglior servizio possibile e a proporvi prodotti specifici e, se decidete di aderire alla nostra offerta, la base giuridica è l'avvio o l'esecuzione di un contratto o il vostro consenso.

Questo sito web utilizza lo strumento di consenso per i cookie OneTrust LLC, Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, London, EC3N 3DQ, +44 (800) 011-9778 ("OneTrust") per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso.

Integrando un codice JavaScript corrispondente, agli utenti viene mostrato un banner quando accedono alla pagina in cui possono dare il loro consenso a determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie.

Affinché lo strumento di consenso per i cookie sia in grado di assegnare chiaramente le pagine viste ai singoli utenti e di registrare, verbalizzare e memorizzare individualmente le impostazioni di consenso effettuate dall'utente per la durata di una sessione, alcune informazioni sull'utente (compreso l'indirizzo IP) vengono raccolte dallo strumento di consenso per i cookie quando viene richiamato il nostro sito web, trasmesse ai server di OneTrust e lì memorizzate.

Questo trattamento dei dati viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.

Per offrirvi un utilizzo semplice, sicuro e di successo del nostro sito web, sul vostro computer vengono memorizzati i cosiddetti cookie. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie.

a) Cosa sono i cookie:
Un cookie è un pezzo di testo che il sito visitato inserisce attraverso il browser del vostro computer. Viene scaricato e inserito la prima volta che si visita un sito web. Se si visita questa pagina una seconda volta con lo stesso dispositivo, il browser controlla se è presente un cookie corrispondente. Invia i dati memorizzati nel cookie al sito web. In questo modo, i siti web possono riconoscere se il browser li ha già visitati e "ricordare" le impostazioni. Quando un cookie viene attivato, gli viene assegnato un numero di identificazione (ID cookie) che identifica il browser e consente di utilizzare le informazioni contenute nel cookie. I cookie memorizzano determinate impostazioni del browser e i dati relativi allo scambio con il sito Internet tramite il browser. I cookie contengono solo informazioni e non possono eseguire applicazioni dannose.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono cookie temporanei di sessione che vengono eliminati automaticamente dal computer o dal dispositivo mobile al termine della sessione del browser. Inoltre, utilizziamo anche cookie permanenti. Questi rimangono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente anche dopo la fine della sessione del browser. A seconda del tipo di cookie, questi cookie permanenti rimangono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente per un periodo compreso tra un mese e dieci anni e vengono disattivati automaticamente allo scadere del tempo programmato.

b) Perché abbiamo bisogno dei cookie?
I cookie che utilizziamo servono per attivare varie funzioni dei nostri siti web. I cookie aiutano, ad esempio, a salvare le preferenze del paese e della lingua tra le diverse pagine di una sessione Internet. L'uso dei cookie ci consente inoltre di registrare e analizzare il comportamento di utilizzo dei visitatori delle nostre pagine Internet. Questo ci permette di rendere il nostro sito web più facile da usare ed efficace e di rendere la vostra visita al nostro sito web il più piacevole possibile. Inoltre, possiamo visualizzare sul sito informazioni specificamente adattate ai vostri interessi.

Utilizziamo i cookie anche per ottimizzare la nostra pubblicità. I cookie ci consentono di presentarvi pubblicità e/o offerte speciali e servizi che potrebbero essere di vostro particolare interesse in base al vostro utilizzo del nostro sito Internet. Il nostro obiettivo è quello di rendere il nostro sito web il più attraente possibile per voi e di mostrarvi pubblicità che corrisponda alle vostre presunte aree di interesse.

c) Quali dati vengono raccolti durante il processo?
I cookie registrano informazioni di utilizzo come la data e l'ora di accesso al nostro sito web, il nome del sito web visitato, l'indirizzo IP del vostro terminale e il sistema operativo utilizzato. I cookie forniscono inoltre informazioni, ad esempio, su quali pagine Internet sono state visitate e da quale sito Internet si è giunti alla nostra pagina Internet. Possiamo utilizzare i cookie anche per tenere traccia degli argomenti ricercati sul nostro sito web.

d) Cookie di terze parti:
I cookie o le tecnologie corrispondenti memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile possono anche provenire da terze parti indipendenti, come partner pubblicitari o fornitori di servizi Internet. Questi cookie consentono alle nostre aziende partner di indirizzare all'utente una pubblicità personalizzata e di misurarne l'impatto. Anche i cookie delle aziende partner rimangono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile per un periodo compreso tra un mese e dieci anni e vengono disattivati automaticamente allo scadere del tempo programmato. I nostri partner pubblicitari hanno accesso ai dati solo in base a un numero di identificazione (ID cookie). Si tratta di informazioni sull'utilizzo online, come le pagine Internet visitate e i contenuti utilizzati.

Quando visitate il nostro sito web, utilizziamo Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking, Google Remarketing e Adobe Analytics. Google Analytics e Adobe Analytics raccolgono dati che il Gruppo Generali Svizzera utilizza per analisi interne, per migliorare il sito web e per analisi di mercato e valutazioni in relazione all'utilizzo del sito web. Questi dati vengono trasmessi a Google e Adobe per l'elaborazione. I dati così registrati comprendono la data/ora di accesso, il vostro indirizzo IP, l'URL di accesso, l'URL di origine, i termini di ricerca utilizzati e i dettagli del vostro sistema operativo e del vostro browser. Per garantire l'anonimato, il vostro indirizzo IP viene trasmesso in forma abbreviata. Nel Conversion Tracking di Google AdWords, viene utilizzato un cookie per determinare le prestazioni dopo che l'utente ha fatto clic su un annuncio AdWords. Nell'ambito di Google Remarketing, i cookie vengono utilizzati per raccogliere il comportamento di navigazione dei visitatori del sito web a fini di marketing in forma anonima e utilizzati per adattare le offerte pubblicitarie ai vostri interessi.

L'utente ha la possibilità di disattivare i suddetti servizi di analisi web installando gli appositi componenti aggiuntivi:

• Google Analytics
• Remarketing di Google

nel browser. Google Analytics raccoglie le informazioni in forma anonima e le tendenze del sito non contengono informazioni sui singoli visitatori.

Questo sito web integra anche una soluzione di tracciamento fornita da Capture Media AG (di seguito "Capture Media"). Capture Media è una società svizzera con sede a Zurigo che misura l'utilizzo di questo sito web nel contesto di impegni ed eventi. Il tracciamento è anonimo, in modo che non si possa fare riferimento a persone specifiche o identificabili. Capture Media offre un'opzione di "opt-out" per questo monitoraggio.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti degli interessati in relazione al tracciamento da parte di Capture Media sono disponibili nel capitolo 7. Analisi web.

Se scegliete di non accettare i nostri cookie o i cookie e le tecnologie delle nostre aziende partner, non vedrete alcune informazioni sui nostri siti web e non potrete utilizzare alcune funzioni.

e) Periodo di conservazione:
Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di cookie, ma in genere non supera i 2 anni, ad eccezione dei nostri cookie di terze parti per la pubblicità. Allo scadere del tempo programmato, i cookie vengono disattivati automaticamente. Alcuni cookie pubblicitari di terze parti possono avere un periodo di conservazione più lungo, anche se Generali non ha modo di limitarlo. Tuttavia, è possibile cancellare questi cookie nelle impostazioni del browser in qualsiasi momento.

f) Hotjar:
Per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare l'offerta di questo sito web, utilizziamo Hotjar. La tecnologia di Hotjar ci consente di comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace, ecc.) Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare, l'indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo per il Paese), per visualizzare il nostro sito web nella lingua preferita). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare i singoli utenti e non vengono unite ad altri dati relativi ai singoli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar.

Potete opporvi alla memorizzazione da parte di Hotjar di un profilo utente e di informazioni sulla vostra visita al nostro sito web e all'impostazione da parte di Hotjar di cookie di tracciamento su altri siti web facendo clic su questo link di opt-out.

g) Base giuridica:
La base giuridica per i cookie assolutamente necessari è il nostro legittimo interesse a memorizzare i cookie per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata del nostro sito web. La base giuridica per le altre categorie di cookie è il vostro consenso.

Per ottenere informazioni sull'utilizzo delle nostre pagine Internet e migliorare la nostra offerta Internet, utilizziamo strumenti di analisi web. Questi strumenti sono solitamente forniti da un fornitore terzo. Di norma, le informazioni raccolte sull'utilizzo di un sito web vengono trasmesse al server del fornitore terzo tramite cookie. A seconda del fornitore terzo, questi server possono trovarsi all'estero.

La trasmissione dei dati avviene con l'abbreviazione degli indirizzi IP, che impedisce l'identificazione del vostro dispositivo finale (computer, tablet, smartphone). L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser quando utilizzate strumenti di terzi non è collegato ad altri dati di questi ultimi.

a) Google Analytics:
Google Analytics utilizza dei cookie che consentono di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web e dei servizi online. Le informazioni generate dal cookie vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate.

Sul nostro sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, per cui l'indirizzo IP degli utenti viene preventivamente abbreviato da Google all'interno della Svizzera o del SEE.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. A tal fine, riceviamo da Google solo valutazioni anonime. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

L'utente può stabilire se desidera partecipare alla procedura di tracciamento tramite le impostazioni dei cookie.

La base giuridica è il vostro consenso.

b) Adobe Analytics:
Anche Adobe Analytics utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi online. Le informazioni generate dal cookie vengono solitamente trasferite a un server Adobe negli Stati Uniti e memorizzate.

L'anonimizzazione dell'IP è attivata sul nostro sito web in modo che l'indirizzo IP degli utenti sia abbreviato preventivamente da Adobe all'interno della Svizzera o del SEE.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server Adobe negli Stati Uniti e lì abbreviato. Adobe utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare rapporti sull'attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet all'operatore del sito web. In questo modo, riceviamo solo valutazioni anonime da Adobe. L'indirizzo IP trasmesso dal browser nell'ambito di Adobe Analytics non viene unito ad altri dati di Adobe.

L'utente può stabilire se desidera partecipare alla procedura di tracciamento tramite le impostazioni dei cookie.

La base giuridica è il vostro consenso.

c) Fusedeck: 
La soluzione di tracciamento fusedeck di Capture Media AG (di seguito "Capture Media") è integrata in questo sito web. Capture Media è una società svizzera con sede a Zurigo che misura l'utilizzo di questo sito web per conto di eventi e manifestazioni. Il tracciamento è anonimo, per cui non è possibile fare riferimento a persone specifiche o identificabili.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti degli interessati in relazione a fusedeck, tra cui l'"opt-out" (la possibilità di opporsi), sono disponibili nell'informativa sulla privacy e nell'informativa sull'opposizione.

a) Forme:
Se compilate un modulo di contatto sul nostro sito web o ci inviate un'e-mail o un altro messaggio elettronico, i vostri dati saranno memorizzati solo allo scopo di elaborare la richiesta e qualsiasi altra domanda correlata e saranno utilizzati solo nel contesto della richiesta.

b) I vostri dati personali:
Se scegliete di fornire informazioni personali nei moduli o nei campi dati forniti sui nostri siti web, avete il diritto di accedere e correggere le vostre informazioni in qualsiasi momento selezionando la relativa applicazione. Alcuni siti web possono chiedervi il permesso di utilizzare le informazioni che vi riguardano per determinati scopi. L'utente può acconsentire o rifiutare l'utilizzo delle informazioni.

c) Opuscoli e newsletter:
Tramite brochure o newsletter, sarete informati sugli eventi attuali (ad esempio, eventi, fiere, ecc.), sui nuovi prodotti e sulle analisi/tendenze del mercato. Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siate i proprietari dell'indirizzo e-mail indicato e che accettiate di ricevere la newsletter. Per la registrazione alla newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double-opt-in. Ciò significa che dopo aver fornito il vostro indirizzo e-mail, vi invieremo un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail da voi indicato, in cui vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. In caso di mancata conferma, la registrazione verrà automaticamente cancellata dopo un periodo di elaborazione. Se confermate l'opuscolo o la ricezione della newsletter, memorizzeremo il vostro indirizzo e-mail fino a quando non vi cancellerete dalla newsletter. La memorizzazione ha il solo scopo di potervi inviare la brochure o la newsletter. Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP e l'ora di invio della prima e-mail al momento della registrazione e della conferma, al fine di evitare un uso improprio dei vostri dati personali.

Le nostre brochure o newsletter ci permettono di trarre alcune conclusioni. Tra le altre cose, possiamo analizzare il numero di destinatari che hanno aperto il messaggio della newsletter e la frequenza con cui è stato cliccato il link della newsletter. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione alla brochure o alla newsletter. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate.

I dati forniti dall'utente saranno memorizzati da noi fino a quando l'utente non si cancellerà dalla newsletter. Se non desiderate più ricevere la nostra newsletter, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link fornito nella rispettiva newsletter.

d) Calcolatrice:
Se utilizzate i calcolatori accessibili tramite i nostri siti web, elaboriamo i dati da voi inseriti per lo scopo indicato di volta in volta, ad esempio per calcolare la vostra situazione finanziaria. Il monitoraggio dell'utilizzo di questi calcolatori viene effettuato esclusivamente sulla base di dati comportamentali anonimi degli utenti, il che significa che non è possibile trarre conclusioni sulle singole persone. Se compilate e inviate il modulo associato al calcolatore, i vostri dati saranno memorizzati in modo trasparente e con il vostro consenso solo ai fini dell'elaborazione della richiesta e di eventuali altre domande correlate e saranno utilizzati esclusivamente nell'ambito della richiesta.

Sul sito web abbiamo inserito dei link a canali di social media. Se seguite tale link, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati del fornitore corrispondente (cfr. in particolare per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione dei vostri dati da parte di tali fornitori, nonché i vostri diritti e le opzioni di impostazione).

Generali non è responsabile del trattamento dei dati di questi fornitori e non ha alcuna influenza sul loro trattamento. Generali fornisce inoltre informazioni e possibilità di interazione su varie piattaforme di social media. Laddove possiamo esercitare un'influenza e stabilire parametri per l'elaborazione dei dati, lavoriamo nell'ambito delle possibilità a nostra disposizione per garantire che i dati siano trattati in modo conforme ai requisiti di protezione dei dati sulla piattaforma di social media. Per informazioni più dettagliate sull'elaborazione dei dati da parte dei fornitori delle piattaforme di social media, si rimanda alla rispettiva dichiarazione sulla protezione dei dati.

La base giuridica per l'integrazione di link esterni e la presenza sui social media è il nostro legittimo interesse a offrirvi i contenuti come servizio. Utilizziamo i social media anche per scopi informativi e pubblicitari o per comunicare efficacemente con gli utenti della piattaforma e per poterli valutare. Se i servizi vengono attivati solo quando l'utente li seleziona, la base giuridica è il suo consenso.

Saremo lieti di fornirvi informazioni su quali dati personali trattiamo su di voi e su come li trattiamo nello specifico (ad esempio, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, le categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o l'origine dei vostri dati).

L'utente ha inoltre il diritto di revocare il consenso eventualmente prestato per l'utilizzo dei propri dati personali (tuttavia, ciò è possibile solo se i dati non sono necessari per il trattamento, ad esempio in relazione agli obblighi contrattuali). Tuttavia, l'eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per motivi legati alla vostra situazione particolare. Dopo la presentazione di un'obiezione, Generali non tratterà più i dati personali che vi riguardano, a meno che non sia in grado di dimostrare l'esistenza di interessi contrattuali, legali o di altra natura meritevoli di tutela per il trattamento o che il trattamento serva per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali. In tutti i casi in cui il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

L'utente ha la possibilità di modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie in base alle proprie esigenze. Inoltre, avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali, a condizione che non vi siano diritti contrattuali o legali contrari o che la cancellazione si riveli tecnicamente impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di ottenere la rettifica e/o il completamento dei vostri dati personali nei confronti di Generali, nella misura in cui i dati personali elaborati che vi riguardano dovessero risultare errati o incompleti. In caso di violazione dei vostri diritti, avete la possibilità di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. L'esercizio dei vostri diritti richiede solitamente che dimostriate chiaramente la vostra identità (ad esempio, mediante una copia della carta d'identità, a meno che la vostra identità non sia altrimenti chiara o verificabile). Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo indicato in "Responsabile (controllore), responsabile della protezione dei dati" (sopra).

Generali può modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy online. Eventuali modifiche alla presente informativa sulla privacy saranno comunicate tempestivamente su questo sito e su quelli correlati. Se avete ricevuto la notifica di una modifica alla nostra dichiarazione sulla protezione dei dati e continuate a utilizzare i nostri siti web, accettate che i dati possano essere trattati in conformità con la dichiarazione sulla protezione dei dati modificata. Generali si riserva il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare per adeguarsi alle disposizioni di legge vigenti e ai mutati processi aziendali.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 01.09.2023.

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