Nous nous engageons pour la santé de nos collègues

Monique Müller, responsable de notre équipe de gestion de la santé, présente dans cet entretien l’approche concrète de Generali vis-à-vis de la santé mentale au travail.

Monique, pourquoi t’engages-tu pour la santé mentale de tes collègues chez Generali ?

Monique : Les collaborateurs et collaboratrices sont la ressource la plus importante de l’entreprise. C’est pourquoi il me tient à cœur que chaque personne se sente en bonne santé. La santé mentale n’est qu’un aspect de la santé globale. Elle fait partie intégrante de la gestion de la santé en entreprise (GSE), qui joue un rôle central chez nous. Avec la pression croissante du temps et de la performance qui nous est de plus en plus imposée, il peut vite arriver d’oublier un collaborateur ou une collaboratrice.

Comment pouvez-vous contrer cette pression du temps et de la performance ?

Monique : Au sein de la GSE, nous identifions les besoins et proposons aux collaborateurs et collaboratrices des mesures personnalisées. Il peut s’agir de formations, de webinaires, d’actions, de présentations ou d’autres événements. Les cours sur la santé mentale et physique sont systématiquement inclus dans notre catalogue de formation et sont accessibles à tout le monde.

Est-ce une coïncidence que le thème de la santé mentale ait été d’actualité pile pendant la période de pandémie ?

Monique : La GSE fait partie intégrante de notre culture d’entreprise, et cela, pas seulement depuis la pandémie. Il y a un an, nous avons reçu le label « Friendly Workspace ». Pour l’obtenir, nous avons dû répondre à de nombreux critères dans le domaine de la santé.

Cependant, la pandémie a clairement accentué l’importance de la GSE, et tout particulièrement de notre sujet principal : la santé mentale. Ce sujet était déjà important auparavant, mais il a pris une très grande ampleur en raison de la pandémie. Nous ne nous contentons plus d’en parler, mais passons à l’action et offrons encore plus de soutien.

Comment procédez-vous concrètement ?

Monique : Les collaboratrices et collaborateurs font face au contexte pandémique de différentes manières. Pour certaines personnes, le travail à domicile ne pose aucun problème. D’autres ont plus de mal à supporter l’isolement. Nous avons constaté que, d’une part, il y a un manque de contact entre collègues. D’autre part, les frontières entre les heures de travail et le temps libre deviennent de plus en plus floues. Avec le modèle « 10 étapes pour ta santé mentale », nous abordons un aspect chaque mois. La communication sur la santé mentale est donc constante. Et c’est exactement ce qui nous importe.

Ces dix étapes sont-elles soutenues par l’ensemble de l’entreprise ou relèvent-elles principalement des RH ?

Monique : La santé mentale concerne tout le monde. Nous voulons renforcer et sensibiliser les collaboratrices et collaborateurs. Notre équipe RH joue un rôle important à cet égard. Mais cela n’est pas suffisant. Nous avons besoin d’autres personnes au sein de l’entreprise pour établir des liens afin d’atteindre chaque collègue, dans la mesure du possible. C’est pourquoi nous avons mis en place un groupe spécialisé dans la GSE. Il est composé de personnes issues de nos différents services qui transmettent nos thèmes aux domaines d’activité.

Le personnel participe-t-il activement au travail sur ces sujets ?

Monique : Cela dépend. Dans la mesure du possible, nous accompagnons les étapes grâce à des activités appropriées. Dans le cadre de l’étape « Reste actif », par exemple, nous avons organisé un « défi de pas » en équipe. En février, nous avons travaillé assidûment en équipes de cinq personnes pour collecter des pas. Les collaborateurs et collaboratrices ont beaucoup bougé et ont pu se motiver mutuellement au sein des équipes.

Nous accompagnons d’autres étapes avec du contenu : nous donnons des conseils et recommandons des livres. Et bien évidemment, d’autres activités formidables sont encore prévues pour cette année.