Les dommages dus aux intempéries sont ce que l’on appelle des dommages naturels. On utilise ce terme lorsqu’un sinistre est provoqué par des forces de la nature imprévisibles. En Suisse, il s’agit des dommages causés par : 

• les tempêtes
• la grêle
• les avalanches et pression de la neige
• les éboulements de rochers et chutes de pierres
• les glissements de terrain
• les inondations et hautes eaux

Quelle assurance paie en cas de dommages dus à la grêle ou aux tempêtes ? 

Une tempête ou de la grêle a endommagé vos biens ? Nous le regrettons et nous sommes là pour vous. Vous vous demandez sûrement quelle assurance est responsable dans ce contexte. Cela dépend du bien concerné. En bref, pour savoir quelle assurance couvre quel cas de sinistre, il faut préciser ce qui a été détérioré.  

Dommage au véhicule dû à la grêle : assurance véhicules à moteur (casco partielle)

La puissance des grêlons peut être impressionnante. Si une averse de grêle a endommagé votre véhicule à moteur, la réparation de la carrosserie peut coûter cher. L’assurance responsabilité civile automobile obligatoire n’est pas suffisante. En effet, elle ne couvre pas les dommages au véhicule lui-même, mais seulement les dommages causés à des tiers. Comment donc assurer les dommages dus à la grêle ?  

Dommages dus à la grêle dans l’assurance casco partielle

Pour assurer les dommages dus à la grêle sur votre véhicule, vous devez souscrire une couverture casco partielle supplémentaire dans le cadre de votre assurance véhicules à moteur ou de votre assurance flotte.  

Dommages dus à la grêle dans l’assurance casco intégrale

Dans le cas où votre véhicule subirait des dommages dus à la grêle, l’assurance casco intégrale vous couvre de manière optimale, car la casco partielle – et donc la couverture des dommages dus à la grêle – est alors incluse. 

Dommages dus à la grêle en cas de leasing

En cas de leasing, le contrat de leasing détermine la couverture d’assurance contre la grêle. Il précise si la personne qui souscrit le leasing doit avoir une casco partielle ou intégrale. Dans les deux cas, la couverture prend en charge les dommages. 

Procédure en cas de dommages au véhicule dus à la grêle

Signalez les dommages dus à la grêle le plus tôt possible. Vous pouvez le faire en toute simplicité par le biais de notre formulaire de sinistres en ligne. 

Dommages à la façade ou au bâtiment dus aux tempêtes ou à la grêle : l’assurance bâtiment

Si une tempête ou une averse de grêle endommage un bâtiment, c’est l’assurance bâtiment qui intervient, à condition qu’elle comprenne une couverture correspondante. C’est le cas par exemple si une maison subit des dégâts à cause d’une tempête ou si de violentes bourrasques balaient les tuiles du toit. Dans la plupart des cantons, l’Établissement Cantonal d’Assurance couvre les dommages naturels. 

Bon à savoir : l’assurance bâtiment n’obéit pas aux mêmes règles selon le canton. En Suisse, elle est généralement obligatoire, les cantons de Genève, d’Appenzell Rhodes-Intérieures, du Valais et du Tessin faisant exception. Si vous habitez dans l’un de ceux-ci, il vous revient de décider si vous souhaitez vous assurer contre les dommages au bâtiment dus à la grêle et aux tempêtes. La question du partenaire d’assurance est elle aussi déterminée à l’échelle cantonale. On parle notamment des cantons « GUSTAVO » : Genève, Uri, Schwytz, Tessin, Appenzell Rhodes-Intérieures, Valais et Obwald. Vous pouvez aussi y faire assurer votre bâtiment par une assurance privée. Dans tous les autres cantons, vous devez passer par l’Établissement Cantonal d’Assurance. Chez Generali aussi, vous avez la possibilité de souscrire une telle assurance bâtiment avec une couverture de base ou des couvertures complémentaires. 

Procédure en cas de dommages au bâtiment dus à la grêle ou aux tempêtes

Signalez le sinistre le plus tôt possible auprès de votre assurance bâtiment. Le plus simple est de le faire en ligne ou, en cas d’urgence, par téléphone, afin que des mesures immédiates puissent être engagées (hotline Sinistres de Generali : 0800 881 882). Rassemblez tous les informations et documentez le cas de sinistre de manière aussi précise que possible. Important : Lors de l’évaluation des dommages et du déblaiement, faites preuve de vigilance et protégez-vous. Votre sécurité doit être votre priorité absolue. 

Dommages dus à la grêle dans le jardin ou les alentours : l’assurance des alentours

Attention : les dommages dus à la grêle dans le jardin et les alentours ne sont généralement pas pris en charge par l’Établissement Cantonal d’Assurance. Il vous faudra une assurance distincte, voire des couvertures complémentaires dans une assurance bâtiment privée. 

Dommages à l’installation solaire dus à la grêle : généralement l’assurance bâtiment

Si votre installation solaire est fixée à votre bâtiment, votre assurance bâtiment couvre les dommages. Condition : votre domicile se trouve dans l’un des cantons GUSTAVO et vous avez souscrit une couverture des dommages dus à des événements naturels. 

 En revanche, si vous disposez d’une installation solaire mobile, par exemple sur votre balcon, les dommages dus à la grêle seront pris en charge par votre assurance inventaire du ménage, car les réparations ou le remplacement ne sont alors pas couverts par l’assurance bâtiment. 

Procédure en cas de dommages à l’installation solaire dus à la grêle ou aux tempêtes 

Signalez les dommages sur votre installation solaire fixe auprès de votre assurance bâtiment privée ou cantonale. Si votre panneau photovoltaïque se trouve sur votre balcon, vous pouvez signaler les dégâts en toute simplicité par le biais de notre formulaire de sinistres en ligne auprès de votre assurance inventaire du ménage. 

Dommages aux stores dus à la grêle : l’assurance bâtiment

Dans la plupart des cas, l’assurance bâtiment couvre les dommages aux stores dus à la grêle ou aux tempêtes, pour autant que vous en ayez une. Le critère déterminant est de savoir si les stores sont fixés au bâtiment. 

Procédure en cas de dommages aux stores dus à la grêle ou aux tempêtes

Vous pouvez signaler les dommages aux stores en toute simplicité par le biais de notre formulaire en ligne : en général, auprès de l’assurance bâtiment si les stores sont installés de manière fixe au bâtiment, et auprès de l’assurance inventaire du ménage pour tout autre type de stores. Il existe certaines dispositions distinctes selon les cantons. En cas d’incertitude, demandez conseil à nos spécialistes.

Dommages au mobilier dus à la grêle ou aux tempêtes : l’assurance inventaire du ménage

L’assurance inventaire du ménage couvre le mobilier endommagé. Les meubles de jardin endommagés lors d’une tempête en font par exemple partie. Ou encore les meubles et objets endommagés par une inondation.

Procédure en cas de dommages au mobilier dus à la grêle ou aux tempêtes

Signalez-nous les dommages le plus tôt possible par le biais de notre formulaire en ligne. Naturellement, vous pouvez également nous appeler en cas d’urgence (hotline Sinistres : 0800 881 882). En particulier si vous avez subi des dommages importants, nous pouvons vous conseiller plus rapidement au téléphone et vous aider à engager des mesures immédiates. Rassemblez tous les informations et documentez le cas de sinistre de manière aussi précise que possible. La même règle s’applique ici : votre sécurité doit être votre priorité absolue. Faites donc preuve de vigilance lors de l’évaluation des dommages et du déblaiement et veillez à ce qu’aucun meuble ne vous tombe dessus.